Von Arne Schwarze am 31.12.2009
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Datenpanne im neuen MP3-Onlineshop von Saturn

Der neue MP3-Onlineshop von Saturn startete mit einer Datenpanne.

Wie Heise Online berichtet, haben Besucher des MP3-Onlineshops mp3.saturn.de, die am Heiligabend Musikstücke herunterladen wollten, teilweise eine unerwartete Überraschung erlebt. So konnten einige Nutzer beispielsweise ohne eigenes Zutun plötzlich die Daten eines anderen Benutzers des Onlineshops ändern, inklusive des Passworts. Andere Nutzer hingegen haben beim Online-Shopping auf der Seite einfach den Inhalt ihres Warenkorbs verloren.

Inzwischen wurde der Fehler ausfindig gemacht und behoben. Angeblich soll für das Problem ein Fehler in der Auto-Login-Funktion verantwortlich sein. Er kam dann zum Tragen, wenn ein Benutzer den Onlineshop verlassen hat, ohne sich abzumelden.

Wenn Sie den Onlineshop Heiligabend oder über Weihnachten genutzt haben, sollten Sie das Passwort Ihrer Zugangsdaten ändern.

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Jeanette, 31.12.2009 17:27:

am 29.12.09 habe ich auch 5 Alben gekauft ,aber mir ist der download bis jetzt noch nicht gelungen, bei einen Album zeigt er schon 2xgeladen an obwohl bei mir noch nichts ankam

Arne, 31.12.2009 19:21:

In diesem Fall sollten Sie sich an den Kundenservice von Saturn wenden. Das Problem ist dort ja bekannt. Wenn Sie die Internetseite verlassen haben, ohne sich abzumelden, haben eventuell andere Nutzer den Download über Ihren Account durchführen können. Aktuell ist der Onlineshop unter mp3.saturn.de allerdings überhaupt nicht mehr zu erreichen. Es erscheint nur ein Hinweis von Saturn, dass die Seite momentan nicht verfügbar ist.

Steffen, 06.01.2010 17:29:

Bei mir hats bis heute nicht geklappt,ich erhalte immer eine Fehlermeldung beim Einloggen.Passwort zusenden klappt,aber ich kann mich einfach nicht einloggen.Zig Anfragen an Saturn werden automatisch abgespeist.